Guide santé · Ordonnance en ligne
Ordonnance chute de cheveux en ligne : traiter l'alopécie androgénétique sans rendez-vous
Oui, il est possible d'obtenir une ordonnance pour une chute de cheveux en ligne lorsque le tableau correspond à une alopécie androgénétique — la calvitie commune. Sur monordo, un médecin généraliste français inscrit au CNOM examine votre questionnaire médical et l'ordonnance vous parvient par email en 1 heure maximum (8 h-22 h, du lundi au samedi). Ni visio ni rendez-vous, tarif fixe — 29 € — et remboursement intégral si le médecin ne prescrit pas.
Ce que couvre ce service, et ce qu'il ne couvre pas
Le service s'adresse aux situations où l'écrit suffit à décider en sécurité :
- vous êtes un adulte (18 ans et plus) ;
- la chute est progressive et typique : golfes temporaux, vertex (sommet du crâne), ou les deux ;
- le diagnostic a déjà été posé, ou la présentation est caractéristique ;
- vous souhaitez débuter ou poursuivre un traitement de fond, après évaluation médicale ;
- vous ne présentez aucun signe d'alerte (liste détaillée plus bas).
À l'inverse, monordo ne délivre ni arrêt de travail, ni certificat médical, et ne prend pas en charge les primo-prescriptions qui exigent un examen clinique. Ce n'est pas non plus un service d'urgence.
Comprendre l'alopécie androgénétique
L'alopécie androgénétique n'est pas une maladie du cuir chevelu mais une caractéristique héréditaire du follicule pileux. Chez les personnes prédisposées, certains follicules sont sensibles aux androgènes et se miniaturisent cycle après cycle : le cheveu repousse plus fin, plus court, moins pigmenté, jusqu'à ne plus émerger. Le processus est lent et indolore — c'est ce qui le distingue des autres causes de chute.
Chez l'homme, elle dessine un schéma reconnaissable : les golfes frontaux reculent, le vertex se dégarnit, et les deux zones finissent par se rejoindre, la couronne restant le plus souvent épargnée. Cette topographie caractéristique se décrit fidèlement par écrit — c'est ce qui rend l'évaluation à distance possible.
Repérer le stade : l'échelle de Hamilton-Norwood
L'évolution de la calvitie masculine se décrit avec l'échelle de Hamilton-Norwood, graduée de I à VII :
- I — chevelure intacte ou recul minime ;
- II — léger recul des golfes frontaux ;
- III — golfes nettement marqués, dessinant un M ;
- IV — sommet dégarni, en plus des golfes ;
- V — sommet et golfes très réduits, séparés par une bande de cheveux fine ;
- VI — sommet et golfes fusionnés ;
- VII — il ne reste que la couronne latérale et postérieure.
Ce repère figure dans le questionnaire car il oriente la décision : aux stades les plus avancés, le bénéfice attendu devient limité, et le médecin vous le dira.
Un traitement au long cours, pas une cure
Deux réalités à intégrer avant de commencer. D'abord, ces traitements agissent tant qu'ils sont pris : ils ralentissent la miniaturisation sans modifier la prédisposition, et à l'arrêt l'évolution reprend son cours. Ensuite, le cycle du cheveu est lent : le résultat se juge après plusieurs mois. D'où l'importance du renouvellement — un traitement de fond interrompu faute de rendez-vous perd son intérêt. Voir notre guide du renouvellement d'ordonnance en ligne.
Comment ça marche, en 4 étapes
- Vous remplissez le questionnaire médical — motif de la chute, ancienneté, stade, antécédents, traitements déjà essayés.
- Vous réglez 29 € par carte, via Stripe. Il s'agit d'une pré-autorisation : la carte n'est débitée que si l'ordonnance est délivrée.
- Un médecin généraliste français inscrit au CNOM examine votre dossier. Il peut prescrire, réclamer une précision — ou refuser si un examen clinique s'impose.
- Vous recevez l'ordonnance par email, en 1 heure maximum aux horaires de traitement, et la présentez en pharmacie.
Tarif et délai
Le tarif est un forfait fixe affiché par motif, sans abonnement : 29 € pour la chute de cheveux (les motifs monordo vont de 29 à 49 €).
| Élément | Détail |
|---|---|
| Tarif de l'acte (chute de cheveux) | 29 € |
| Délai de réponse | 1 heure maximum |
| Horaires de traitement | 8 h - 22 h, du lundi au samedi |
| Demande déposée hors de ces horaires | traitée au créneau suivant |
| Si le médecin refuse de prescrire | remboursement intégral |
Ce que le médecin examine dans votre dossier
Chaque question correspond à une contre-indication ou à une précaution :
- la topographie de la chute — golfes, vertex, diffuse, ou par plaques nettes ;
- son ancienneté et sa vitesse — quelques mois ou plusieurs années, progressive ou brutale ;
- les antécédents familiaux de calvitie ;
- ce que vous avez déjà essayé, la durée et l'efficacité ressentie ;
- vos antécédents personnels : troubles de l'humeur, antécédent personnel ou familial de cancer de la prostate, troubles sexuels préexistants, maladie du foie, allergies ;
- un projet de paternité ou une grossesse en cours chez votre partenaire ;
- les signes d'alerte détaillés ci-dessous.
Un dossier incomplet ou contradictoire conduit le médecin à demander une précision — ou à refuser.
Les traitements de l'alopécie androgénétique
Le médecin est seul juge de l'indication, du choix, de la posologie et de la surveillance. À titre informatif, deux traitements font référence dans l'alopécie androgénétique de l'homme :
- Finastéride 1 mg, par voie orale : traitement de fond, soumis à prescription médicale obligatoire ;
- Minoxidil topique, en application locale : disponible en accès libre en pharmacie, souvent utilisé en association.
Aucun traitement ne fait repousser un follicule définitivement disparu : l'objectif réaliste est de stabiliser l'évolution et, au mieux, de densifier.
Bon à savoir sur le finastéride
Le finastéride est contre-indiqué chez la femme, en particulier en cas de grossesse ou de désir de grossesse. Des effets indésirables d'ordre sexuel (baisse de libido, troubles de l'érection ou de l'éjaculation) et, plus rarement, des troubles de l'humeur (dépression, idées suicidaires) ont été rapportés ; l'ANSM recommande d'en informer les patients. Ces effets sont le plus souvent réversibles à l'arrêt, mais peuvent parfois persister : tout symptôme doit conduire à contacter rapidement le médecin. C'est le rôle du questionnaire que de dépister ces situations avant toute prescription. Des troubles sexuels préexistants doivent, eux, être évalués pour eux-mêmes — voir l'ordonnance pour trouble de l'érection en ligne.
Ce qui ne relève pas d'une ordonnance
Les shampoings anti-chute et les compléments alimentaires sont en vente libre. La greffe capillaire et le PRP se décident en consultation spécialisée, en présentiel.
Dans quels cas ce n'est pas adapté
Certaines présentations ne sont pas une alopécie androgénétique et ne doivent surtout pas être traitées comme telle : elles exigent un examen physique, parfois un bilan. Consultez un médecin en présentiel — généraliste ou dermatologue — si :
- la chute est brutale et massive, installée en moins de six mois : cela évoque un effluvium télogène (stress, carence, médicament, infection), qui appelle un bilan avant tout traitement ;
- la chute survient par plaques rondes nettement délimitées : évocateur d'une pelade ou d'une teigne, qui relèvent d'un protocole différent ;
- le cuir chevelu est rouge, douloureux, squameux ou vous démange : une dermatose doit être identifiée avant tout traitement ;
- vous avez une maladie auto-immune ou thyroïdienne connue : la chute peut en être un symptôme ;
- vous avez un antécédent personnel ou familial de cancer de la prostate : un avis urologique est indispensable au préalable ;
- vous êtes une femme : une chute féminine exige une évaluation dédiée ;
- vous avez moins de 18 ans : le service est réservé aux adultes.
Ce que contient l'ordonnance
L'ordonnance est transmise en PDF par email. Elle comporte :
- votre identité et la date de prescription ;
- le traitement prescrit, son dosage, sa posologie et sa durée ;
- l'identification du médecin prescripteur et son numéro RPPS ;
- une signature électronique ;
- le format d'ordonnance européenne prévu par la directive 2011/24/UE.
Elle est valable dans toutes les pharmacies françaises et reconnue dans l'Union européenne ; vous pouvez l'imprimer ou la présenter depuis votre téléphone.
Confidentialité et sécurité
Une demande de ce type est une donnée de santé, protégée comme telle :
- vos réponses sont chiffrées et hébergées en France, sur une infrastructure certifiée HDS (art. L.1111-8 du Code de la santé publique) ;
- elles sont couvertes par le secret médical et le RGPD ;
- elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires ;
- le paiement passe par Stripe (norme PCI-DSS) : votre numéro de carte n'est jamais stocké ;
- l'ordonnance est transmise par email, à vous seul.
Questions fréquentes
Peut-on obtenir une ordonnance pour une chute de cheveux en ligne ?
Oui, lorsque le tableau correspond à une alopécie androgénétique chez un adulte, sans signe d'alerte. Un médecin généraliste français inscrit au CNOM examine votre questionnaire médical et décide. Il refuse si un examen clinique est nécessaire ; vous êtes alors intégralement remboursé. Il n'y a ni visio ni rendez-vous.
Combien coûte l'ordonnance et en combien de temps la reçoit-on ?
Le tarif est fixe : 29 €, sans abonnement. Le délai est d'une heure maximum, du lundi au samedi de 8 h à 22 h ; une demande déposée hors de ces horaires est traitée au créneau suivant. L'ordonnance arrive par email.
Le finastéride est-il disponible sans ordonnance ?
Non. Le finastéride est soumis à prescription médicale obligatoire en France. Le minoxidil topique est en accès libre en pharmacie, mais une évaluation médicale reste recommandée avant de débuter un traitement.
La chute de cheveux chez la femme peut-elle être traitée de la même façon ?
Non. Le finastéride est contre-indiqué chez la femme, en particulier en cas de grossesse ou de désir de grossesse. Une chute de cheveux féminine nécessite une évaluation médicale dédiée : ce service ne la couvre pas.
Que se passe-t-il si le médecin refuse de prescrire ?
Vous êtes intégralement remboursé : le paiement fonctionne en pré-autorisation, la carte n'est débitée que si l'ordonnance est délivrée. Le médecin vous indique alors vers quelle prise en charge vous orienter.
L'ordonnance est-elle valable en pharmacie, y compris à l'étranger ?
Oui. C'est une ordonnance européenne au sens de la directive 2011/24/UE, signée électroniquement et portant le numéro RPPS du médecin : elle est valable en pharmacie en France et reconnue dans l'Union européenne.
Ce service est-il remboursé par l'Assurance Maladie ?
Non. C'est une prescription privée : le forfait couvre l'acte médical et n'est pas remboursé par l'Assurance Maladie. Le médicament délivré reste soumis aux règles habituelles de remboursement en pharmacie.
Voir aussi : Renouvellement d'ordonnance en ligne · Ordonnance trouble de l'érection en ligne · Ordonnance pilule en ligne · Tous les motifs disponibles sur monordo.
Votre ordonnance en ligne en 1 heure
Questionnaire médical court, examiné par un médecin généraliste français inscrit au CNOM. Ordonnance délivrée par email. Tarif fixe 29 € — intégralement remboursé si le médecin ne prescrit pas.
Remplir mon questionnaire →